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Versand & Bezahlung

Wir erheben eine Versandkostenpauschale von 3,90€ pro Bestellung innerhalb von Deutschland. Die Versandkosten können bei Möbeln und sperrigen Produkten abweichen. In Ihrem Warenkorb finden Sie die Versandkosten separat aufgeführt. 

Ihre Bestellung wird in unserem Kölner Shop für Sie verpackt und Ihnen über DHL nach Hause geliefert. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine separate E-Mail. Sie erhalten im Anschluss von unserem Versanddienstleister eine gesonderte E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung. 

Bitte prüfen Sie nach Erhalt die Sendung auf mögliche Schäden und melden Sie diese sowohl dem Paketboten, als auch uns. 

Falls Sie weitere Fragen haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

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Wichtige Sicherheitswarnung

Liebe Kundinnen und Kunden,

wir wurden darüber informiert, dass derzeit gefälschte E-Mails in unserem Namen versendet werden. Diese E-Mails könnten Links zu Phishing-Websites, Trojanern oder Viren enthalten.

Bitte beachten Sie:

  • Öffnen Sie keine Anhänge oder Links in diesen verdächtigen E-Mails.
  • Wir senden Ihnen niemals unaufgefordert E-Mails mit der Aufforderung, Ihre persönlichen Daten zu bestätigen oder Passwörter einzugeben.
  • Überprüfen Sie immer die E-Mail-Adresse des Absenders. Auch wenn die E-Mail auf den ersten Blick legitim erscheint, könnte die Absenderadresse gefälscht sein.

Sollten Sie eine verdächtige E-Mail erhalten haben, löschen Sie diese bitte sofort und informieren Sie uns umgehend, damit wir entsprechende Maßnahmen ergreifen können.

Ihre Sicherheit liegt uns am Herzen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, Sie vor solchen Bedrohungen zu schützen und möchten Sie gleichzeitig dazu ermutigen, stets wachsam zu bleiben.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe.